Régie des eaux vous informe

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COVID-19
LA REGIE DES EAUX INFORME SES ABONNES

Suite à l’évolution de l’épidémie et au discours du Président de la République, nous entrons dans une nouvelle phase requérant la mise en place d’un plan de mobilisation exceptionnel.
La REGIE DES EAUX DE TERRE DE PROVENCE met en place dès-à-présent les mesures nécessaires visant à garantir la continuité du service eau et assainissement, et de veiller à la santé de tous ses collaborateurs, ses usagers, et ses visiteurs.

En conséquence, nous vous informons que :
Nos bureaux seront fermés au public
Dès lundi 16 mars 2020
Pour une durée de 15 jours

L’accueil téléphonique continuera de fonctionner. Nous vous demandons de bien vouloir effectuer vos formalités (contrats d’abonnement, résiliations…) et demandes techniques (signalement de fuites, d’égouts bouchés…) exclusivement par téléphone ou par courriel, voire par courrier, sachant que la distribution par la Poste risque d’être perturbée

Tél. Standard : 04 90 95 04 36
Courriel : contact@eauxtdp.fr

Une boite aux lettres RESERVEE AUX ABONNES a été mise en place devant le portail de la REGIE DES EAUX afin que vous puissiez nous déposer tous documents nécessaires à une ouverture de contrat ou autre démarche.

Dans cette période exceptionnelle où nous sommes tous appelés à un élan de solidarité et de responsabilité, nous comptons sur votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire
Merci

https://www.sivomdurancealpilles.fr/attachment/1873502/

 

Au sujet de la facturation

NFORMATION AUX ABONNES DES COMMUNES DE NOVES, VERQUIERES, SAINT ANDIOL, CABANNES ET PLAN D’ORGON A LA DATE DU 14/04/2020

La Régie des Eaux de Terre de Provence informe ses abonnés sur la facturation de la deuxième période de l’année 2019 :

 

En raison des circonstances actuelles exceptionnelles, le délai de paiement est volontairement rallongé.

- Commune de PLAN D’ORGON : la relève n’ayant pas pu se terminer, certaines consommations seront estimées.
Les factures seront envoyée deuxième quinzaine d’avril 2020 et l’échéance repoussée à début juin 2020.

Par ailleurs, les relevés pour la première période 2020 pour toutes les communes seront repoussés à une date  ultérieure, compte tenu de la période de confinement